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Integrierte Kundenorientierung - Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management Manfred Bruhn Softcover reprint of the original 1st ed. 2002 edition
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Integrierte Kundenorientierung - Schweizerische Gesellschaft fur Organisation und Management
Manfred Bruhn
282 pages, black & white illustrations, bibliography
![Cover for Manfred Bruhn · Principles of Marketing: A Comprehensive Introduction for Students and Practitioners (Paperback Book) [2024 edition] (2025)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/331/9783658458331.jpg?manfred-bruhn-2025-principles-of-marketing-a-comprehensive-introduction-for-students-and-practitioners-paperback-book&class=scaled&v=1749214011)
![Cover for Manfred Bruhn · Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods (Paperback Book) [2023 edition] (2024)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/347/9783662670347.jpg?manfred-bruhn-2024-quality-management-for-services-handbook-for-successful-quality-management-principles-concepts-methods-paperback-book&class=scaled&v=1749860891)
![Cover for Manfred Bruhn · Sports Marketing: Fundamentals - Strategies - Instruments (Paperback Book) [1st ed. 2023 edition] (2022)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/218/9783658391218.jpg?manfred-bruhn-2022-sports-marketing-fundamentals-strategies-instruments-paperback-book&class=scaled&v=1663118598)
![Cover for Manfred Bruhn · Sportmarketing: Grundlagen – Strategien – Instrumente (Paperback Book) [1. Aufl. 2022 edition] (2022)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/753/9783658371753.jpg?manfred-bruhn-2022-sportmarketing-grundlagen-strategien-instrumente-paperback-book&class=scaled&v=1655025988)
![Cover for Manfred Bruhn · Einsatz Von Social Media Fur Das Dienstleistungsmanagement - Essentials (Paperback Book) [2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/339/9783658072339.jpg?manfred-bruhn-2014-einsatz-von-social-media-fur-das-dienstleistungsmanagement-essentials-paperback-book&class=scaled&v=1416072706)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Verbandskommunikation - Essentials (Paperback Book) [2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/394/9783658055394.jpg?manfred-bruhn-2014-integrierte-verbandskommunikation-essentials-paperback-book&class=scaled&v=1408567276)
![Cover for Manfred Bruhn · Marktorientierte Unternehmensfuhrung: Reflexionen -- Denkanstoesse -- Perspektiven (Paperback Book) [2nd 2. Aufl. 1998 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/819/9783663015819.jpg?manfred-bruhn-2014-marktorientierte-unternehmensfuhrung-reflexionen-denkanstoesse-perspektiven-paperback-book&class=scaled&v=1593647136)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in der Praxis: Entwicklungsstand in deutschsprachigen Unternehmen - Basler Schriften zum Marketing (Paperback Book) [2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/632/9783658054632.jpg?manfred-bruhn-2014-integrierte-kommunikation-in-der-praxis-entwicklungsstand-in-deutschsprachigen-unternehmen-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1408566824)
![Cover for Manfred Bruhn · Wirtschaftlichkeit Des Qualitatsmanagements: Qualitatscontrolling Fur Dienstleistungen (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1998 edition] (2013)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/100/9783642637100.jpg?manfred-bruhn-2013-wirtschaftlichkeit-des-qualitatsmanagements-qualitatscontrolling-fur-dienstleistungen-paperback-book&class=scaled&v=1408510591)
![Cover for Manfred Bruhn · Internes Marketing: Integration Der Kunden- Und Mitarbeiterorientierung. Grundlagen -- Implementierung -- Praxisbeispiele - Wissenschaft & Praxis (Paperback Book) [2nd 2. Aufl. 1999. Softcover Reprint of the Origin edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/745/9783663059745.jpg?manfred-bruhn-2012-internes-marketing-integration-der-kunden-und-mitarbeiterorientierung-grundlagen-implementierung-praxisbeispiele-wissenschaft-praxis-paperback-book&class=scaled&v=1544640536)
![Cover for Manfred Bruhn · Wertorientierte Unternehmensfuhrung: Perspektiven Und Handlungsfelder Fur Die Wertsteigerung Von Unternehmen (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1998 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/742/9783663076742.jpg?manfred-bruhn-2012-wertorientierte-unternehmensfuhrung-perspektiven-und-handlungsfelder-fur-die-wertsteigerung-von-unternehmen-paperback-book&class=scaled&v=1603821888)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [2004 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/798/9783834943798.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsinnovationen-forum-dienstleistungsmanagement-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1522312742)
![Cover for Manfred Bruhn · Wertschoepfungsprozesse Bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement - Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [2007 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/139/9783834944139.jpg?manfred-bruhn-2012-wertschoepfungsprozesse-bei-dienstleistungen-forum-dienstleistungsmanagement-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1514176932)
![Cover for Manfred Bruhn · Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 - Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [2002 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/177/9783834944177.jpg?manfred-bruhn-2012-electronic-services-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2002-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1605098240)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen Im Dienstleistungsbereich (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2001 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/855/9783322912855.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2001-interaktionen-im-dienstleistungsbereich-paperback-book&class=scaled&v=1606096284)
![Cover for Manfred Bruhn · Internationalisierung von Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2005 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/674/9783322908674.jpg?manfred-bruhn-2012-internationalisierung-von-dienstleistungen-forum-dienstleistungsmanagement-paperback-book&class=scaled&v=1604050649)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen Im Dienstleistungsbereich (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2000 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/157/9783322904157.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2000-kundenbeziehungen-im-dienstleistungsbereich-paperback-book&class=scaled&v=1461429824)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsqualitat: Konzepte -- Methoden -- Erfahrungen (Paperback Book) [3rd Softcover Reprint of the Original 3rd 2000 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/599/9783322911599.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsqualitat-konzepte-methoden-erfahrungen-paperback-book&class=scaled&v=1464074520)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsnetzwerke: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2003 (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 2003 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/917/9783322902917.jpg?manfred-bruhn-2012-dienstleistungsnetzwerke-dienstleistungsmanagement-jahrbuch-2003-paperback-book&class=scaled&v=1514436426)
![Cover for Manfred Bruhn · Exzellenz im Dienstleistungsmarketing (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2002 edition] (2012)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/946/9783322823946.jpg?manfred-bruhn-2012-exzellenz-im-dienstleistungsmarketing-paperback-book&class=scaled&v=1599309840)
![Cover for Manfred Bruhn · Die Zusammenarbeit Mit Agenturen Bei Der Integrierten Kommunikation: Anforderungen, Umsetzung Und Empirische Befunde Aus Unternehmenssicht - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [2010 edition] (2010)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/223/9783834924223.jpg?manfred-bruhn-2010-die-zusammenarbeit-mit-agenturen-bei-der-integrierten-kommunikation-anforderungen-umsetzung-und-empirische-befunde-aus-unternehmenssicht-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1408604677)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in Den Deutschsprachigen Landern: Bestandsaufnahme in Deutschland, OEsterreich Und Der Schweiz - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [2006 edition] (2006)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/457/9783834903457.jpg?manfred-bruhn-2006-integrierte-kommunikation-in-den-deutschsprachigen-landern-bestandsaufnahme-in-deutschland-oesterreich-und-der-schweiz-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1605873180)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation in Theorie Und Praxis: Betriebswirtschaftliche Und Kommunikationswissenschaftliche Perspektiven (Paperback Book) [2000 edition] (2000)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/411/9783409116411.jpg?manfred-bruhn-2000-integrierte-kommunikation-in-theorie-und-praxis-betriebswirtschaftliche-und-kommunikationswissenschaftliche-perspektiven-paperback-book&class=scaled&v=1463668436)
![Cover for Manfred Bruhn · Integrierte Kommunikation: Entwicklungsstand in Unternehmen - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [1999 edition] (1999)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/902/9783409115902.jpg?manfred-bruhn-1999-integrierte-kommunikation-entwicklungsstand-in-unternehmen-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1463668436)
![Cover for Manfred Bruhn · Nationale Kundenbarometer: Messung Von Qualitat Und Zufriedenheit - Basler Schriften Zum Marketing (Paperback Book) [1998 edition] (1998)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/341/9783409123341.jpg?manfred-bruhn-1998-nationale-kundenbarometer-messung-von-qualitat-und-zufriedenheit-basler-schriften-zum-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1464074533)
![Cover for Manfred Bruhn · Marktorientierte Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [1997 edition] (1997)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/177/9783409122177.jpg?manfred-bruhn-1997-marktorientierte-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1607234306)
![Cover for Manfred Bruhn · Dienstleistungsqualitat (Paperback Book) [Softcover Reprint of the Original 1st 1991 edition] (1991)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/556/9783409136556.jpg?manfred-bruhn-1991-dienstleistungsqualitat-paperback-book&class=scaled&v=1422988177)
![Cover for Manfred Bruhn · Sponsoring (Paperback Book) [1987 edition] (1987)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/137/9783409139137.jpg?manfred-bruhn-1987-sponsoring-paperback-book&class=scaled&v=1598055510)
![Cover for Manfred Bruhn · Das Soziale Bewusstsein Von Konsumenten: Erklarungsansatze Und Ergebnisse Einer Empirischen Untersuchung in Der Bundesrepublik Deutschland - Unternehmensfuhrung Und Marketing (Paperback Book) [1978 edition] (1978)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/416/9783409351416.jpg?manfred-bruhn-1978-das-soziale-bewusstsein-von-konsumenten-erklarungsansatze-und-ergebnisse-einer-empirischen-untersuchung-in-der-bundesrepublik-deutschland-unternehmensfuhrung-und-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1541859338)
![Cover for Luxury Marketing: A Challenge for Theory and Practice (Paperback Book) [Softcover reprint of the original 1st ed. 2013 edition] (2016)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/173/9783663205173.jpg?2016-luxury-marketing-a-challenge-for-theory-and-practice-paperback-book&class=scaled&v=1629608414)
![Cover for Thomas Plumer · Existenzgrundung Schritt fur Schritt: Mit 2 ausfuhrlichen Businessplanen (Paperback Book) [2. Aufl. 2016 edition] (2016)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/928/9783834946928.jpg?thomas-plumer-2016-existenzgrundung-schritt-fur-schritt-mit-2-ausfuhrlichen-businessplanen-paperback-book&class=scaled&v=1608815468)
![Cover for Erfolgreiche Gruppenarbeit: Konzepte, Instrumente, Erfahrungen (Paperback Book) [2. Aufl. 2016 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/611/9783834947611.jpg?2015-erfolgreiche-gruppenarbeit-konzepte-instrumente-erfahrungen-paperback-book&class=scaled&v=1608667085)
![Cover for Gaby S. Graupner · Verkaufe dein Produkt, nicht deine Seele: Kunden auf Augenhohe begegnen und Abschlussquoten erhohen (Book) [2., überarb. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/260/9783834947260.jpg?gaby-s-graupner-2015-verkaufe-dein-produkt-nicht-deine-seele-kunden-auf-augenhohe-begegnen-und-abschlussquoten-erhohen-book&class=scaled&v=1444690022)
![Cover for Roland Leonhardt · Klassische Literatur als Inspiration fur Manager: Anregungen und Zitate großer Dichter und Denker – von Cicero bis Oscar Wilde (Hardcover Book) [2., überarb. u. erw. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/550/9783834947550.jpg?roland-leonhardt-2015-klassische-literatur-als-inspiration-fur-manager-anregungen-und-zitate-gro-er-dichter-und-denker-von-cicero-bis-oscar-wilde-hardcover-book&class=scaled&v=1505392965)
![Cover for Sibylle May · Praxishandbuch Chefentlastung: Der Leitfaden fur effizientes Zeitmanagement, Selbstmanagement und Informationsmanagement im Office (Paperback Book) [2. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/966/9783834946966.jpg?sibylle-may-2015-praxishandbuch-chefentlastung-der-leitfaden-fur-effizientes-zeitmanagement-selbstmanagement-und-informationsmanagement-im-office-paperback-book&class=scaled&v=1514986896)
![Cover for Peter Heintel · Projektmanagement: Hierarchiekrise, Systemabwehr, Komplexitatsbewaltigung (Paperback Book) [6. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/683/9783834946683.jpg?peter-heintel-2015-projektmanagement-hierarchiekrise-systemabwehr-komplexitatsbewaltigung-paperback-book&class=scaled&v=1547796634)
![Cover for Thomas Cleff · Deskriptive Statistik und Explorative Datenanalyse: Eine computergestutzte Einfuhrung mit Excel, SPSS und STATA (Paperback Book) [3., überarb. u. erw. Auflage 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/475/9783834947475.jpg?thomas-cleff-2015-deskriptive-statistik-und-explorative-datenanalyse-eine-computergestutzte-einfuhrung-mit-excel-spss-und-stata-paperback-book&class=scaled&v=1466630244)
![Cover for Bruhn Manfred · Marktorientierte Fuhrung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel (Hardcover Book) [2007. Nachdruck 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/512/9783834947512.jpg?bruhn-manfred-2015-marktorientierte-fuhrung-im-wirtschaftlichen-und-gesellschaftlichen-wandel-hardcover-book&class=scaled&v=1440489560)
![Cover for Cyrus Achouri · Human Resources Management: Eine praxisbasierte Einfuhrung (Paperback Book) [2. Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/390/9783834947390.jpg?cyrus-achouri-2015-human-resources-management-eine-praxisbasierte-einfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1507027932)
![Cover for Robert Rieg · Planung und Budgetierung: Was wirklich funktioniert (Paperback Book) [2., überarbeitete Aufl. 2015 edition] (2015)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/287/9783834946287.jpg?robert-rieg-2015-planung-und-budgetierung-was-wirklich-funktioniert-paperback-book&class=scaled&v=1518133764)
![Cover for Sibylle May · Das Checklistenbuch: Die wichtigsten Organisationshilfen fur das Buromanagement (Paperback Book) [2., aktualisierte und erweiterte Auflage edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/000/9783834947000.jpg?sibylle-may-2014-das-checklistenbuch-die-wichtigsten-organisationshilfen-fur-das-buromanagement-paperback-book&class=scaled&v=1419097104)
![Cover for Christoph Voigt · Unternehmensbewertung: Erfolgsfaktoren von Unternehmen professionell analysieren und bewerten (Paperback Book) [2005 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/936/9783322907936.jpg?christoph-voigt-2014-unternehmensbewertung-erfolgsfaktoren-von-unternehmen-professionell-analysieren-und-bewerten-paperback-book&class=scaled&v=1530605385)
![Cover for Ann-Kristin Achleitner · Handbuch Investment Banking (Paperback Book) [3. Aufl. 2002. Softcover reprint of the original 3 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/601/9783663102601.jpg?ann-kristin-achleitner-2014-handbuch-investment-banking-paperback-book&class=scaled&v=1496338534)
![Cover for Lea Stadtler · More Than Bricks in the Wall: Organizational Perspectives for Sustainable Success: A Tribute to Professor Dr. Gilbert Probst (Paperback Book) [2010 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/508/9783834946508.jpg?lea-stadtler-2014-more-than-bricks-in-the-wall-organizational-perspectives-for-sustainable-success-a-tribute-to-professor-dr-gilbert-probst-paperback-book&class=scaled&v=1416634494)
![Cover for Robert A. Goehlich · Make-or-Buy Decisions in Aerospace Organizations: Essays on Strategic Efficiency Improvements (Paperback Book) [2009 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/614/9783834946614.jpg?robert-a-goehlich-2014-make-or-buy-decisions-in-aerospace-organizations-essays-on-strategic-efficiency-improvements-paperback-book&class=scaled&v=1416699504)
![Cover for Egbert Deekeling · Kommunikation im Corporate Change: Massstabe fur eine Neue Managementpraxis (Paperback Book) [2 Revised edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/485/9783834946485.jpg?egbert-deekeling-2014-kommunikation-im-corporate-change-massstabe-fur-eine-neue-managementpraxis-paperback-book&class=scaled&v=1550663941)
![Cover for Jens Jungmann · Financial Crisis in Eastern Europe: Road to Recovery (Paperback Book) [2011 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/539/9783834946539.jpg?jens-jungmann-2014-financial-crisis-in-eastern-europe-road-to-recovery-paperback-book&class=scaled&v=1492527039)
![Cover for Holger Dannenberg · Excellence in Sales: Optimising Customer and Sales Management (Paperback Book) [2009 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/560/9783834946560.jpg?holger-dannenberg-2014-excellence-in-sales-optimising-customer-and-sales-management-paperback-book&class=scaled&v=1416721009)
![Cover for Dirk Buchta · Strategic IT-Management: Increase Value, Control Performance, Reduce Costs (Paperback Book) [3 Revised edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/546/9783834946546.jpg?dirk-buchta-2014-strategic-it-management-increase-value-control-performance-reduce-costs-paperback-book&class=scaled&v=1608693338)
![Cover for Peter Wollsching-Strobel · Managementnachwuchs erfolgreich machen: Personalentwicklung fur High Potentials (Hardcover Book) [2. Aufl. 2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/119/9783834946119.jpg?peter-wollsching-strobel-2014-managementnachwuchs-erfolgreich-machen-personalentwicklung-fur-high-potentials-hardcover-book&class=scaled&v=1608109806)
![Cover for Karl Herndl · Auf dem Weg zum Profi im Verkauf: Verkaufsgesprache zielstrebig und kundenorientiert fuhren (Paperback Book) [5., durchges. Aufl. 2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/185/9783834947185.jpg?karl-herndl-2014-auf-dem-weg-zum-profi-im-verkauf-verkaufsgesprache-zielstrebig-und-kundenorientiert-fuhren-paperback-book&class=scaled&v=1520031962)
![Cover for Karl Herndl · Das 15-Minuten-Zielgesprach: Wie Sie Ihre Verkaufer zu Spitzenleistungen bringen (Paperback Book) [3., durchges. Aufl. 2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/246/9783834947246.jpg?karl-herndl-2014-das-15-minuten-zielgesprach-wie-sie-ihre-verkaufer-zu-spitzenleistungen-bringen-paperback-book&class=scaled&v=1485870902)
![Cover for Kr Ger Wilfried · Excellence in Change: Wege zur strategischen Erneuerung - uniscope. Publikationen der SGO Stiftung (Hardcover Book) [5., überarb. u. erw. Aufl. 2015 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/161/9783834947161.jpg?kr-ger-wilfried-2014-excellence-in-change-wege-zur-strategischen-erneuerung-uniscope-publikationen-der-sgo-stiftung-hardcover-book&class=scaled&v=1477211905)
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![Cover for Wolf Steinbrecher · Prozessorientierte Ablage: Dokumentenmanagement-Projekte zum Erfolg fuhren. Praktischer Leitfaden fur die Gestaltung einer modernen Ablagestruktur (Paperback Book) [3., überarb. Aufl. 2014 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/815/9783834945815.jpg?wolf-steinbrecher-2014-prozessorientierte-ablage-dokumentenmanagement-projekte-zum-erfolg-fuhren-praktischer-leitfaden-fur-die-gestaltung-einer-modernen-ablagestruktur-paperback-book&class=scaled&v=1488308498)
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![Cover for Frank Keuper · Application Management: Challenges - Service Creation - Strategies (Paperback Book) [2011 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/515/9783834946515.jpg?frank-keuper-2014-application-management-challenges-service-creation-strategies-paperback-book&class=scaled&v=1527758070)
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![Cover for Gabler Lexikon Marketing (Paperback Book) [2. Auflage 2004 edition] (2014)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/870/9783322890870.jpg?2014-gabler-lexikon-marketing-paperback-book&class=scaled&v=1551423510)
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